

On-Point connects you with trusted service providers, from home maintenance and repairs, cleaning, errands, moving help, personal care (non-medical), or whether you're looking for something simple or highly specific. We do the research, and handle the connection so you can go about your day with peace of mind.Our approach is driven by trust, transparency, and performance. Each connection is made with care, ensuring quality, professionalism, and accountability from the providers we recommend.At On-Point, we believe in making assistance seamless and stress-free.
We search. We connect. You proceed with confidence.
Q: What is On-Point?
A: On-Point is a service connection platform that helps you find trusted, local providers for everyday and hard-to-find services. We take the guesswork out of searching by vetting service providers for you, so you can focus on your day while we locate reliable help.Q: How does On-Point work?
A: You simply submit a service request form with details about what you need, your budget available for the service, and your location. Our team will match you with a verified provider in your area. Once we confirm availability, we’ll send you the details and next steps.Q: What types of services can I request?
A: On-point supports a wide range of local services including anything home maintenance and repairs, cleaning, errands, moving help, personal care (non-medical), and other general miscellaneous assistance needs.On-Point does not offer services for Child Care, Medical and Healthcare Services, Transportation Services, Legal Services, Accountants, tax preparers, auditors, Financial, Insurance, or Investment Professionals.Q: Who are the Service Providers?
A: Service Providers are verified businesses and individuals who have passed compliance and screening checks.Q: When deciding budget available for the service, which expenses should be taken into account?
A: The budget should be amount budgeted for the whole project.Q: Which budget amount should be entered if I just need an estimation?
A: You’ll still need to include a budget, or an approximate budget amount even if it’s just an estimate. Enter any amount you have available or are willing to pay, as this helps us align the services with your expectations.Q: Is there a fee for using On-Point as a client?
A: No, On-Point is completely free for clients to use. You only pay the service provider directly for the work they complete. There are no hidden fees or markups from us.Q: How does On-Point choose which provider to send?
A: All vendors go through an application and review process before being added to our database. We consider their experience, availability, and service category to ensure the best fit for your request.Q: Can I leave a review for the service I received?
A: Yes, and we highly encourage it! Your feedback helps maintain quality and builds trust for others in the community.Q: What if I’m not satisfied with the provider or service?
A: Our role is complete once we connect you with a provider. If a provider does not follow up or is unable to deliver the service, please contact us at 321.382.3443 or email us at [email protected] and we will assist in arranging a replacement.Q: Can I make more than one request at a time?
A: Absolutely. You can submit multiple requests for different services or repeat needs. Each request will be handled individually to ensure proper attention and matching.Q: How long does it take to get matched?
A: Most requests receive a response within 24–48 hours, depending on the service type and location. If your request is urgent, be sure to note that in the form.Q: How do I get started?
A: Just fill out our service request form, and we’ll take care of the rest.Q: My question is not listed, how to contact On-Point?
A: Call us at 321.382.3443, or Email us at [email protected].
On-Point te conecta con proveedores de servicios de confianza, ya sea que busques algo sencillo o altamente específico. Desde tareas cotidianas hasta servicios difíciles de encontrar, nosotros hacemos la investigación y gestionamos la conexión — para que continúes con tu día con tranquilidad.Nuestro enfoque se basa en la confianza, la transparencia y el rendimiento. Cada conexión se realiza con cuidado, garantizando calidad, profesionalismo y responsabilidad de parte de los proveedores que recomendamos.En On-Point, creemos en hacer que la asistencia sea fluida y libre de estrés.
Nosotros buscamos. Conectamos. Tú avanzas con confianza.
P: ¿Qué es On-Point?
R: On-Point es una plataforma de conexión de servicios que te ayuda a encontrar proveedores locales confiables para servicios cotidianos y difíciles de conseguir. Eliminamos las conjeturas de la búsqueda al verificar a los proveedores de servicios por ti, para que puedas concentrarte en tu día mientras nosotros localizamos ayuda confiable.P: ¿Cómo funciona On-Point?
R: Simplemente envías un formulario de solicitud de servicio con detalles sobre lo que necesitas, tu presupuesto disponible para el servicio y tu ubicación. Nuestro equipo te emparejará con un proveedor verificado en tu área. Una vez que confirmemos la disponibilidad, te enviaremos los detalles y los próximos pasos.P: ¿Qué tipos de servicios puedo solicitar?
R: On-Point admite una amplia gama de servicios locales, incluyendo mantenimiento y reparaciones del hogar, limpieza, recados, ayuda con mudanzas, cuidado personal (no médico) y otras necesidades generales de asistencia.On-Point no ofrece servicios relacionados con Cuidado infantil, servicios médicos y de salud, servicios de transporte, servicios legales, contadores, preparadores de impuestos, auditores, profesionales financieros, de seguros o de inversiones.P: ¿Quiénes son los Proveedores de Servicio?
R: Los Proveedores de Servicio son negocios e individuos verificados que han pasado controles de cumplimiento y evaluación.P: Al decidir el presupuesto disponible para el servicio, ¿qué gastos se deben tener en cuenta?
R: El presupuesto debe corresponder al monto destinado para todo el proyecto.P: ¿Qué monto de presupuesto debo ingresar si solo necesito una estimación?
R: Aún necesitas incluir un presupuesto, o un monto aproximado aunque sea solo una estimación. Ingresa cualquier cantidad que tengas disponible o que estés dispuesto a pagar, ya que esto nos ayuda a alinear los servicios con tus expectativas.P: ¿Hay algún costo por usar On-Point como cliente?
R: No, On-Point es completamente gratuito para los clientes. Solo pagas directamente al proveedor por el trabajo realizado. No hay cargos ocultos ni recargos de nuestra parte.P: ¿Cómo elige On-Point qué proveedor enviar?
R: Todos los proveedores pasan por un proceso de solicitud y revisión antes de ser agregados a nuestra base de datos. Consideramos su experiencia, disponibilidad y categoría de servicio para garantizar la mejor opción para tu solicitud.P: ¿Puedo dejar una reseña sobre el servicio que recibí?
R: Sí, ¡y lo alentamos mucho! Tus comentarios ayudan a mantener la calidad y generan confianza para otros en la comunidad.P: ¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el proveedor o el servicio?
R: Nuestro trabajo se completa una vez que lo conectamos con un proveedor. Si un proveedor no da seguimiento o no puede realizar el servicio, por favor contáctenos al 321.382.3443 o envíenos un correo a [email protected]
y le ayudaremos a coordinar un reemplazo.P: ¿Puedo hacer más de una solicitud al mismo tiempo?
R: Absolutamente. Puedes enviar múltiples solicitudes para diferentes servicios o necesidades repetidas. Cada solicitud se manejará individualmente para asegurar la atención y emparejamiento adecuados.P: ¿Cuánto tiempo tarda en realizarse el emparejamiento?
R: La mayoría de las solicitudes reciben respuesta dentro de 24 a 48 horas, dependiendo del tipo de servicio y la ubicación. Si tu solicitud es urgente, asegúrate de indicarlo en el formulario.P: ¿Cómo empiezo?
R: Solo completa nuestro formulario de solicitud de servicio y nosotros nos encargamos del resto.P: Mi pregunta no está en la lista,¿cómo puedo contactar a On-Point?
R: llámanos al
321.382.3443, o envíanos un correo a [email protected].